Journée internationale des femmes 2022

Célébrons les réalisations et unissons-nous pour l’égalité

Le 8 mars marque la Journée internationale des femmes, une journée mondiale qui célèbre les réalisations des femmes et vise à unir les gens derrière une meilleure égalité pour les femmes. Le thème de la campagne 2022 est la déconstruction des biais.

Dans des conversations récentes, les femmes au MCAP parlent de l’impact qu’elles ont eu dans le secteur hypothécaire, de la façon dont MCAP soutient les femmes dans leur parcours professionnel et du cheminement continu vers l’effraction des bias.

Les femmes constituent une force d’achat importante

Les femmes jouent un rôle important dans l’industrie hypothécaire. Comme l’explique Megan McDonald, vice-présidente principale des ventes unifamiliales, les femmes constituent une force d’achat importante. De plus en plus de femmes – qu’elles soient en couple ou célibataires – deviennent propriétaires, une tendance visible autant au Canada qu’aux États-Unis. « Si être propriétaire était jadis une conséquence du mariage, c’est aujourd’hui une réalisation importante. » Et avec autant de femmes formant une aussi puissante force d’achat, « il faut pouvoir compter sur des voix féminines fortes du côté de la vente et de l’expérience d’achat ».

Durant ses 17 années avec MCAP, Megan McDonald a constaté des changements importants dans la place des femmes. À ses débuts, moins de 20 % des personnes œuvrant dans le courtage hypothécaire étaient des femmes, alors qu’il semble y avoir un bien meilleur équilibre dans la diversité de genres aujourd’hui.

Anna Gomes, vice-présidente de la souscription unifamiliale, a vu de plus en plus de femmes se joindre à l’industrie hypothécaire durant ses 20 ans avec MCAP. Pour elle, le changement est visible et important à toutes les étapes de l’expérience d’achat d’une résidence. « Les femmes amènent une perspective nouvelle à l’industrie, en cherchant des solutions possibles plutôt qu’en faisant les choses comme elles ont toujours été faites. Dans une industrie pouvant être très orientée par les chiffres, elles amènent un facteur humain. Il y a également un degré d’innovation qui vient avec la diversité, quelle qu’elle soit. »

Les femmes chez MCAP

Au sein de MCAP, Megan McDonald a pu constater l’embauche, le mentorat et l’avancement des femmes dans l’entreprise. 61 % du personnel de MCAP est composé de femmes, et 54 % des postes de direction ou de supervision sont occupés par des femmes.

Grace Carr, directrice associée aux initiatives de service, croit que MCAP a fait de grands pas pour atteindre l’équité de genres. Parent d’un bébé de six mois, elle souligne que le congé parental augmenté offert par l’entreprise lui a permis de se concentrer autant sur sa famille que sur sa carrière. « L’une des plus importantes barrières dans l’avancement des femmes a trait aux décisions qui touchent la famille. MCAP encourage les congés parentaux pour tous, ce qui rend la situation moins problématique. » Une politique annoncée récemment permet aux parents biologiques et adoptifs de recevoir un supplément durant un congé parental, ce qui montre bien l’engagement de l’entreprise envers les femmes et les familles.

À titre de personne ouvertement queer, Grace Carr sent également que l’entreprise a su créer un environnement sécuritaire afin que tous les employés puissent être eux-mêmes en milieu de travail. « Être visible en tant que leader queer chez MCAP est une responsabilité importante, car je contribue à créer un espace sain pour les personnes qui viendront après moi. Mon poste et ma présence permettent aux acheteurs comme aux employés de signaler que MCAP est un endroit inclusif, un lieu d’appartenance. »

MCAP joue également un rôle important auprès des associations de l’industrie, ce qui influence la façon dont les choses évoluent dans l’industrie. « MCAP décide d’agir et plusieurs femmes ont accédé à des postes décisionnels, comme membres de conseils d’administration et présidentes », d’ajouter Megan McDonald.

« Nous pouvons déconstruire les biais en nous concentrant à bâtir des relations basées sur la confiance, le respect de tous, l’empathie et la curiosité. Je suis une alliée et une voix pour les femmes de mon équipe ; je leur fournis des occasions de mettre en valeur leurs talents au sein du département et d’être pleinement elles-mêmes. Cela donne un groupe très performant au sein d’une entreprise qui soutient tous les employés pour ce qu’ils et elles sont. »

— Neischa Bazzey, directrice associée des technologies commerciales pour le groupe de prêts hypothécaires commerciaux

La diversité, la représentation et l’inclusion importent

En ce qui a trait à l’importance de la représentation aux différents niveaux de l’entreprise, « la visibilité est essentielle », selon Grace Carr. « Nous sommes très chanceux de pouvoir compter sur Penny [St. Antoine] à la tête de notre département. C’est une leader visionnaire pour qui les femmes sont importantes dans le milieu de travail; elle a un rôle essentiel pour le développement de leaders féminins. »

« Plus notre équipe est diversifiée, meilleures sont nos idées pour améliorer l’expérience des propriétaires », de confier Penny St. Antoine, vice-présidente principale des opérations unifamiliales. « Nous voulons évaluer la situation de toutes les perspectives possibles et améliorer cette expérience pour rejoindre tous les propriétaires et répondre à leurs besoins. »

Janet Boyle, vice-présidente directrice et directrice de la gestion des risques pour MCAP, ajoute que la diversité est essentielle au succès des individus comme des organisations. « Compter sur des perspectives variées et sur une représentation diversifiée pousse vers le haut toutes les personnes engagées dans l’expérience. J’aime être en présence d’approches et de personnalités différentes, des gens qui sont super créatifs, d’autres qui sont très analytiques; cela améliore ma propre façon de penser et de résoudre les problèmes. »

« Je suis très reconnaissante de travailler à un moment où une sensibilisation aux biais de genre existe. La première étape est d’avoir conscience du problème, après quoi nous pouvons commencer à les déconstruire en prenant la parole. »

— Victoria Imola, directrice des services partagés

Un cheminement constant

Janet Boyle ajoute que l’atteinte de l’égalité et de la diversité est un travail constant. « C’est un cheminement constant pour assurer une meilleure représentation des différentes voix à la table de décision. »

Atteindre la représentation peut prendre du temps, ce que MCAP a pris et continue de prendre au sérieux. Il s’agit de s’assurer qu’il existe un solide bassin de talents diversifiés. « Avec un taux de roulement réduit, les changements peuvent prendre beaucoup de temps à se manifester », souligne Susan Feldman, vice-présidente principale aux relations avec les investisseurs et à la gestion des investissements. En dépit de ces obstacles, le Groupe de financement du développement peut compter sur près de 50 % de femmes globalement, plusieurs d’entre elles occupant des postes décisionnels. « Pour briser les barrières restantes, nous tâchons de développer une culture qui vise l’avancement des agentes à la souscription talentueuses vers les postes de consentement des prêts, et ce, en les incluant dans nos rencontres avec les clients et en leur offrant du mentorat, individuellement et en groupe. »

Penny St. Antoine croit en l’auto-évaluation récurrente pour assurer que les personnes en position de leadership prennent les actions nécessaires pour changer les choses. « Nous devons nous poser des questions importantes à titre de leaders, avance-t-elle. En faisons-nous assez? Y a-t-il des biais inhérents dans la façon dont nous traitons les gens? En tant que leaders, interrogeons-nous les biais inconscients que nous avons et que nos équipes peuvent avoir? »

Les femmes conviennent que la responsabilité est la clé pour assurer la conscientisation et le mouvement vers plus d’égalité. Comme le rappelle Janet Boyle, « à titre d’entreprise, nous devons continuer à responsabiliser tous nos leaders pour nous assurer d’offrir un soutien constant à une force de travail diversifiée, d’avoir un bassin de candidats riche et varié, et de compter sur des employés de tous les horizons. Il est important de garder le sujet dans nos discussions. »

À l’occasion de la Journée internationale des femmes, MCAP souligne les réalisations des femmes au sein de l’industrie tout en s’engageant à une meilleure sensibilisation, unissant les collègues pour une meilleure égalité, afin que les conversations se poursuivre durant cette journée, mais aussi au quotidien.